Vorteile der Flatrate
Die Vorteile der Flatrate sind meistens mit Komfort oder Ersparnis zu umschreiben. Doch das ist noch nicht alles, was die Flatrate so gutes an sich haben kann.
Wer sich eine Flatrate zulegt, der verbindet damit nicht selten praktische Überlegungen. So wird als einer der Vorteile der Flatrate gesehen, dass der Kunde eine gewisse Entspannung beim Nutzen seiner Flatrate erfährt. Das liegt daran, dass besonders bei der Festnetztelefonie und mehr noch bei der Mobilfunktelefonie die Preise für Gesprächsminuten in früheren Jahren sehr hoch sein konnten.
Der ständige Blick auf die Uhr und die Angst vor einer horrend hohen Rechnung führten nicht selten für den Anrufer zu einer Atmosphäre beim Telefonieren, die alles andere als entspannt war, selbst bei Gesprächen mit Freunden und Familie. Da die Flatrate bei Gesprächen in die inkludierten Netze im allgemeinen keine Extrakosten verursacht, sondern pauschal abgerechnet wird, kann der Anrufer seine volle Konzentration dem Gesprächspartner zukommen lassen.
Vorteil der Kostenkontrolle und Kalkulierbarkeit von Flatrates
Weitere Vorteile der Flatrate sind ihre Kalkulierbarkeit und die damit verbundene mögliche Kostenkontrolle. Mit der Flatrate weiß der Kunde schon vorher, wie viel für seine von der Telefonflatrate abgedeckten Telefongespräche anfallen wird. Das lässt ihn besser seine Ausgaben kalkulieren und kann eine gewisse Kostenkontrolle ermöglichen.
Dabei sollte nicht vergessen werden, dass eine Flatrate im allgemeinen nicht für alle nur denkbaren Gespräche genutzt werden kann. Gespräche in bestimmte Netze wie Mobilnetze und ausländische Festnetze sind dabei meist nicht automatisch inklusive. Und auch Sonderrufnummern und Mehrwertdienste werden gesondert abgerechnet, sind also generell eher nicht Bestandteil der Flatrate.